Un logiciel pensé pour la gestion quotidienne des cimetières
ServiCime réunit dans un même logiciel les outils nécessaires à la gestion de vos cimetières : plans, emplacements, concessions, défunts, personnes et documents (et plus encore).
Retrouvez les informations dont vous avez besoin, suivez les dossiers et consultez les données associées sans multiplier les recherches.
Découvrez ci-dessous les principales fonctionnalités de ServiCime et accédez aux pages détaillées pour explorer celles qui vous intéressent.
Visualiser vos cimetières sur un plan
Plan numérique des emplacements
Visualisez les emplacements sur un plan et retrouvez plus facilement leur situation dans le cimetière.
Statuts visibles
Distinguez les emplacements disponibles, attribués, occupés ou à vérifier grâce à un repérage visuel.
Consultation et modification
Sélectionnez un emplacement pour accéder à sa fiche et retrouver les informations qui lui sont associées.
Plusieurs cimetières
Votre commune possède plusieurs cimetières ? Retrouvez chacun de leurs plans dans ServiCime, sans mélanger les emplacements.
Suivre les concessions et leurs échéances
Fiches de concession
Retrouvez les informations d'une concession, les personnes concernées, les emplacements associés et les pièces de son dossier.
Emplacements attribués
Consultez les liens entre les concessions, leurs titulaires et les emplacements qu'elles concernent.
Échéances à suivre
Identifiez les concessions arrivant à échéance et retrouvez les informations nécessaires à leur suivi.
Rappels attribués
Confiez un rappel à un agent pour organiser le suivi des situations à traiter.
Retrouver rapidement un défunt ou un emplacement
Recherche transversale
Retrouvez un défunt, une personne, une concession ou un emplacement à partir des informations disponibles.
Recherche par nom partiel
Retrouvez des résultats même lorsque vous ne disposez que d’une partie du nom.
Repérage sur le plan
Passez de la fiche d’un emplacement à sa position sur le plan, et inversement.
Informations à vérifier
Consultez les données enregistrées et identifiez les éléments qui nécessitent une vérification ou une mise à jour.
Gérer les défunts et les personnes
Fiches des défunts
Retrouvez les informations enregistrées sur les défunts et les emplacements auxquels ils sont associés.
Fiches des personnes
Conservez les informations utiles sur les personnes liées aux dossiers, notamment les titulaires de concession.
Liens entre les dossiers
Depuis une fiche, retrouvez les concessions, emplacements et autres informations qui lui sont associés.
Conserver les actes et les pièces utiles
Documents rattachés aux fiches
Conservez les actes, courriers, photographies et autres pièces directement dans les dossiers concernés.
Formats courants
Ajoutez les documents et images utiles à la gestion du cimetière, dans les formats acceptés par ServiCime.
Consultation des pièces jointes
Retrouvez les documents depuis les fiches auxquelles ils sont associés, sans rechercher dans plusieurs dossiers.
Accès réservé aux utilisateurs autorisés
Les documents ne sont pas publics. Leur consultation et leur téléchargement nécessitent un compte disposant des droits appropriés.
Suivre l’historique et exploiter les données
Historique des événements
Retrouvez les événements enregistrés pour comprendre l’évolution d’un dossier.
Exports CSV
Exportez les listes d’emplacements, concessions, défunts et personnes pour les exploiter dans un tableur.
Export de données
Récupérez les informations de vos concessions, emplacements, défunts et personnes pour faciliter vos travaux administratifs et vos vérifications.
Une mise en place adaptée à votre point de départ
Votre commune utilise aujourd'hui des registres papier, des fichiers Excel ou un autre logiciel ? Nous étudions vos informations existantes pour préparer leur reprise dans ServiCime. Notre équipe prend en charge les opérations techniques d'import et vous accompagne lorsque certaines données nécessitent une vérification. Découvrez comment se déroule la mise en place de ServiCime.
Vous souhaitez voir comment ces fonctionnalités s’appliquent à votre commune ? Demandez une démonstration pour parcourir les principaux écrans et échanger sur vos besoins.
Peut-on retrouver un emplacement directement sur le plan du cimetière ?
Oui. Avec le plan numérique de ServiCime, vous pouvez visualiser les emplacements de votre cimetière et accéder aux informations qui leur sont associées.
Plus besoin de faire systématiquement le lien entre un plan papier et plusieurs registres : vous sélectionnez un emplacement pour retrouver sa fiche et les dossiers correspondants.
Nous avons une tombe dont nous ne connaissons pas le titulaire. Comment faire ?
C’est une situation que l’on rencontre régulièrement dans les cimetières anciens.
Avec ServiCime, vous pouvez identifier l’emplacement et conserver les informations dont vous disposez, même si le dossier est incomplet. Vous n’avez pas besoin d’inventer un titulaire ou une date.
Si vous retrouvez de nouveaux éléments dans les archives de la commune, vous pourrez compléter le dossier par la suite.
Un défunt a été déplacé dans le cimetière. Peut-on garder une trace de son ancien emplacement ?
Oui. ServiCime permet d’enregistrer les événements concernant un défunt, notamment ses déplacements, ses sorties ou un transfert vers l’ossuaire.
Vous conservez ainsi l’historique des opérations enregistrées et pouvez comprendre ce qui s’est passé, même plusieurs années après.
Plusieurs agents peuvent-ils consulter et modifier les mêmes dossiers ?
Oui. Les agents autorisés de votre commune peuvent accéder aux mêmes informations, chacun avec son propre compte.
Certains peuvent consulter les dossiers, tandis que d’autres disposent des droits nécessaires pour les modifier. Chacun travaille ainsi avec les accès correspondant à ses responsabilités.
Deux personnes portent le même nom. Comment être sûr de retrouver la bonne ?
Cela arrive souvent, notamment lorsque plusieurs générations d’une même famille sont présentes dans le cimetière.
ServiCime permet de consulter les fiches correspondantes et de comparer les informations disponibles : prénoms, dates, concessions ou emplacements associés.
Vous pouvez ainsi vérifier les éléments avant de retenir la bonne personne, sans vous fier uniquement au nom.
Une concession concerne plusieurs emplacements. Peut-on les regrouper ?
Oui. Dans ServiCime, une même concession peut être associée à plusieurs emplacements.
Vous retrouvez les informations administratives dans un seul dossier de concession, tout en conservant une fiche distincte pour chaque emplacement.
C’est particulièrement utile lorsque l’organisation du cimetière ne correspond pas à une relation simple entre une concession et une seule sépulture.
Peut-on retrouver ce qui s'est passé dans un dossier plusieurs années auparavant ?
Oui. ServiCime conserve l’historique des événements enregistrés, comme une inhumation, un déplacement ou une modification importante.
Vous pouvez consulter les informations et les documents conservés dans le dossier pour retrouver le contexte d’une opération ancienne.
Les éléments disponibles dépendent naturellement de ce qui a été enregistré dans le logiciel.
Peut-on récupérer les informations de ServiCime dans un fichier Excel ?
Oui. ServiCime permet d’exporter des listes de concessions, d’emplacements, de défunts et de personnes au format CSV, compatible avec Excel.
Vous pouvez ainsi retrouver vos informations dans un tableur pour préparer un travail administratif, effectuer des vérifications ou conserver un export de vos données.