Changer de logiciel de cimetière sans perdre votre historique
Vous utilisez déjà un logiciel pour gérer votre cimetière, mais vous aimeriez passer à une solution plus simple et mieux adaptée à votre commune ?
Bonne nouvelle : changer de logiciel ne signifie pas repartir de zéro.
Avec ServiCime, nous vous accompagnons pour récupérer vos données, les intégrer dans votre nouvel espace et préparer la transition à votre rythme. Vos concessions, vos défunts et votre historique restent au cœur de votre gestion.
Votre logiciel vous a accompagné pendant plusieurs années, mais vos besoins ont évolué. Peut-être souhaitez-vous une interface plus agréable, des recherches plus rapides ou simplement un outil plus facile à utiliser au quotidien.
Changer de solution est l’occasion de repartir sur de bonnes bases, tout en conservant les informations que votre commune a constituées au fil du temps.
Avant tout, récupérer vos données
La première étape consiste à demander à votre éditeur actuel une copie des données de votre cimetière.
Concessions, emplacements, défunts, titulaires, documents… L’objectif est de récupérer le maximum d’informations disponibles.
Vous ne savez pas exactement quoi demander ? Nous pouvons vous aider à identifier les éléments nécessaires.
Garder l’ancien outil jusqu’au bout
Vous continuez à utiliser votre logiciel actuel pendant que nous préparons ServiCime.
Cela vous laisse le temps de découvrir votre nouvel espace, de vérifier les informations reprises et d’organiser le changement avec votre équipe.
Vous passez à ServiCime lorsque tout est prêt.
Ce que nous faisons de votre export
À partir des fichiers récupérés, nous analysons vos données et préparons leur intégration dans ServiCime.
Nous vérifions leur organisation, identifions les éventuelles incohérences et vous sollicitons lorsqu’une information nécessite une précision.
Vous retrouvez vos données dans un logiciel prêt à vous accompagner au quotidien.
Changer de logiciel, c’est surtout l’occasion de simplifier le travail de votre équipe.
Avec ServiCime, les informations de votre cimetière sont rassemblées dans un espace clair, où chacun retrouve facilement ce dont il a besoin.
Moins de temps à chercher, plus de facilité pour suivre vos dossiers et partager les informations entre agents.
Vous envisagez de changer de logiciel, mais vous ne savez pas encore comment récupérer vos données ni par où commencer ?
Expliquez-nous simplement quel outil vous utilisez aujourd’hui. Nous regarderons ensemble ce qu’il est possible de reprendre et comment organiser votre passage à ServiCime.
Un premier échange suffit pour y voir plus clair.
Que devons-nous demander à notre éditeur actuel pour récupérer nos données ?
L’idéal est de demander un export complet des informations de votre cimetière : concessions, emplacements, défunts, titulaires et documents associés. Si votre éditeur peut également fournir une description des données, c’est encore mieux.
Vous ne savez pas quoi lui demander précisément ? Contactez-nous, nous vous aiderons à préparer votre demande.
Nous sommes engagés avec notre éditeur jusqu’à une certaine date : peut-on préparer le changement ?
Oui, tout à fait. Vous pouvez commencer à préparer votre passage à ServiCime pendant que votre contrat actuel est encore en cours.
Nous pouvons étudier vos données, organiser leur reprise et préparer votre nouvel espace. Vous pourrez ainsi prévoir la transition en tenant compte de la date de fin de votre contrat.
Faut-il arrêter l’ancien logiciel avant de passer à ServiCime ?
Non, au contraire. Vous pouvez continuer à utiliser votre logiciel actuel pendant que nous préparons le nouveau.
Une fois vos données reprises et vérifiées, nous organisons ensemble le passage à ServiCime. L’objectif est que votre équipe puisse continuer à travailler sereinement pendant la transition.
Nos documents numérisés sont dans l’ancien logiciel : peuvent-ils suivre ?
Oui, si votre ancien logiciel permet de les récupérer.
Actes, courriers, photographies ou autres documents : nous étudions les fichiers disponibles et les possibilités de les rattacher aux dossiers correspondants dans ServiCime.
Tout dépend des possibilités d’export de votre logiciel actuel, mais nous examinons ce point dès le départ.
Les erreurs de l’ancien logiciel seront-elles reprises ?
Nous analysons les données avant leur intégration dans ServiCime. Si nous repérons des doublons, des informations contradictoires ou des éléments manquants, nous vous les signalons.
Nous regardons ensuite ensemble ce qui doit être corrigé ou vérifié. Aucune décision concernant vos données n’est prise à la place de votre commune.